Legalidad

Faktur.es es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos.

Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la política de privacidad de Faktur.es.

Al visitar www.Faktur.es, usted acepta y consiente las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad. 

  1. Responsables de la Información Personal
  2. ¿Qué datos personales de sus clientes recopila Faktur.es?
  3. Información sobre las Cookies
  4. ¿Comparte Faktur.es la información que recaba?
  5. ¿Está a salvo mi información personal?
  6. ¿A qué información tengo acceso?
  7. ¿Qué opciones tengo?
  8. ¿Está permitido el uso de Faktur.es para los menores de edad?
  9. Avisos y revisiones
  10. Ejemplos de información recopilada

 

  1. Responsables de la Información Personal

 

Toda información personal que facilite o se recoja a través de Faktur.es será tratada principalmente por Antártida Soluciones S.L., los responsables del tratamiento. Dicha sociedad tiene su domicilio social en Avda. de la industria 13, 1º Of. 24, 28108 Alcobendas, Madrid. Con CIF: B84187202 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 20.916, folio 60, sección 8, hoja M370806, inscripción 1, en fecha 3 de enero de 2005 y con número 2005/4N de su protocolo.

 

 

  1. ¿Qué datos personales de sus clientes recopila Faktur.es?

 

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente las funcionalidades y servicios ofrecidos en Faktur.es. En general, utilizamos la información para habilitarle su acceso, proteger sus datos, procesar cobros, ponernos en contacto con usted en relación con el servicio ofrecido, realizar el mantenimiento de su cuenta en Faktur.es.

 

También hacemos uso de esta información para mejorar nuestros servicios y nuestra plataforma, así como para prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web, y para permitir el soporte técnico que requiere y necesita.

 

Estos son los tipos de información que recopilamos:

 

  • Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. Puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras servicios ofrecidos que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted. Vea Ejemplos de información recopilada para más información
  • Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a Faktur.es o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de Faktur.es en otras páginas web. Vea Ejemplos de información recopilada para más información
  • Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico que le ha enviado Faktur.es, en el caso de que su ordenador soporte este tipo de tareas. Además, es un esfuerzo por evitar el envío innecesario de mensajes a nuestros clientes. Si no desea recibir más correos electrónicos ni notificaciones de Faktur.es, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail en las preferencias que encontrará en los mensajes remitidos.

 

  1. Información sobre las Cookies

 

Utilizamos cookies a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y de poder prestarle nuestros servicios. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lea nuestra política de Cookies y publicidad en Internet.

 

  1. ¿Comparte Faktur.es la información que recaba?

 

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. Faktur.es comparte la información de sus clientes sólo del modo descrito a continuación,

  • Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: alojamiento de datos en servidores, procesar pagos de tarjetas de crédito. Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
  • Protección de Faktur.es y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Faktur.es, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

 

  1. ¿Está a salvo mi información personal?

 

  • Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.
  • Al confirmar un pedido no guardamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas, son los sistemas bancarios contratados y paypal los gestores de la protección de sus datos.
  • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido. 

 

  1. ¿A qué información tengo acceso?

 

Faktur.es le da acceso a la gestión de todos los datos que usted introduzca para su utilización y explotación, usted es el propietario de la información aportada y esta puede verla y gestionarla según sus preferencias.

 

  1. ¿Qué opciones tengo?

 

  • Como le hemos indicado anteriormente, usted siempre tiene la posibilidad de elegir no ofrecer información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para para utilizar algunas de las funciones como Mi Cuenta, Mis clientes, Mis Facturas, Mis remesas entro otros servicios.
  • Podrá añadir o actualizar todos los datos registrados en nuestro sistema. Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.

 

  1. Avisos y revisiones

 

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de Faktur.es, le rogamos nos envíe un correo electrónico a soporte@asoid.com  detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos remitiéndonos un correo electrónico a soporte@asoid.com.

 

Debido a la continua evolución de nuestras actividades, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso y Venta podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, a menos que haya seleccionado que no lo hagamos. No obstante, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

 

 

Ejemplos de información recopilada

 

Información que usted nos facilita: Usted facilita la mayor parte de la información necesaria al realizar búsquedas, realizar un registro, adjuntar un documento externo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está facilitando información en los siguientes casos: cuando busca un producto, realiza un pedido a través de Faktur.es o uno de nuestros vendedores, introduce información en Su Cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Su Perfil; cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de otro medio, cuando cumplimenta un cuestionario, cuando hace uso de nuestros servicios, crea facturas o registros de información. Al realizar las acciones anteriores, nos está dando información como: su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que está facturando (incluyendo direcciones postales y números de teléfono y datos bancarios), de sus clientes, toda esta información aportada tendrá el mismo tratamiento que sus datos e carácter personal al ser parte del servicio ofrecido.

 

Información automática: Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de navegación (en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear accesos rápidos), el "historial de visitas" de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora). Datos recabados por Google Analytics.

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